Datenschutz

Datenschutzkontakt

Cenovis AG
Berstelstrasse 16
4422 Arisdorf
Schweiz

Telefon: +41 (0) 61 831 57 00
Telefax: +41 (0) 61 831 33 11
E-Mail: office@cenovis.ch

Vielen Dank, dass Sie die Website der Cenovis AG besuchen und sich für unsere Firma und Dienstleistungen interessieren. Auf unserer Homepage können Sie sich über unsere Firma informieren, unsere Produkte bestellen und mit uns per Kontaktformular in Kontakt treten.

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. 

1. Welche Daten erfassen und bearbeiten wir?

Bei der Nutzung dieser Website erfolgt eine Erfassung und Verarbeitung von Personendaten. Hierbei handelt es sich um Daten, die freiwillig übermittelt werden (beispielsweise über ein Kontaktformular), automatisch vom Server generierte Daten wie Logdateien mit IP-Adresse, sowie möglicherweise persönliche Daten, die durch Drittintegrationen wie z. B. Google Maps erhoben werden. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die unterschiedlichen Arten der Datenerfassung auf unserer Website:

Korrespondenzdaten (Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder Telefax)

Wenn Sie mit uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder Fax in Kontakt treten, werden Ihre angegebenen Daten („Korrespondenzdaten“) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Korrespondenzdaten können den Inhalt Ihrer Nachricht und die mit der Kommunikation verbundenen persönlichen Daten umfassen.

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist notwendig, um Ihre Anfragen bearbeiten und beantworten zu können. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten.

Die Verarbeitung der Korrespondenzdaten erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, nämlich der ordnungsgemäßen Verwaltung unserer Website und unseres Geschäfts sowie der Kommunikation mit Ihnen. Die Korrespondenzdaten können für Zwecke der Kommunikation mit Ihnen, der Aufzeichnung von Protokollen oder der Abwicklung von Aufträgen verarbeitet werden.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, beispielsweise im Falle einer anschließenden Vertragsabwicklung.

Bitte beachten Sie, dass Internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen können, ein absoluter Schutz kann daher nicht gewährleistet werden.

Kunden- und Bestelldaten aus unserem eShop / Onlineshop

Bestellungen und Konto-Eröffnungen

Auf unserer Website befindet sich eine eShop, welcher für die elektronische Bestellung genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

• Anrede
• Firma
• Name, Vorname
• Strasse
• PLZ / Ort / Land
• Telefonnummer 
• E-Mail-Adresse
• Produktwahl
• Preis
• Passwort

Im Zeitpunkt der Absendung der Bestellung werden zudem folgende Daten gespeichert:

• IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Registrierung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns zur Bearbeitung der Bestellung und zur Aufnahme des Bestellers als Bestandskunden. Im Falle einer Rückfrage per Telefon oder E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während der Übermittlung verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, den Missbrauch einer Bestellung zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen. 

Direktwerbung an Bestandskunden

Gemäss den gesetzlichen Bestimmungen können wir unseren Bestandskunden Informationen über unsere ähnlichen Produkte oder Dienstleistungen z.B. per E-Mail zusenden, ohne dass dafür eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist. Dies gilt nur, wenn wir Ihre Korrespondenz Angaben im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, Sie der Nutzung für diesen Zweck nicht widersprochen haben und wir Sie bei jeder Kommunikation klar und deutlich darauf hinweisen, dass Sie der Nutzung jederzeit widersprechen können.

Anmeldedaten aus dem E-Mail Newsletter

Mit unserem E-Mail Newsletter erhalten Sie Informationen über unsere Produkte sowie über aktuelle Themen. Dazu benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

Bei der Anmeldung des Newsletters müssen diese Daten eingegeben werden, danach erhalten Sie von uns eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. In dieser E-Mail erhalten Sie einen Bestätigungslink, welcher Sie zur definitiven Bestätigung und Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse anklicken müssen.

Ihre Daten werden von uns nur zum Zweck des Newsletterversands verwendet und gespeichert.

Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden (Abmeldelink am Ende des Newsletters), somit entziehen Sie uns die Weiterverwendung Ihrer Daten.

Automatisch erfasste Server-Log-Dateien

Unser Server speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Datenerfassung durch Drittintegrationen

Truendo GDPR Compliant Cookie Manager - immer aktiv

Wir verwenden auf unserer Website Truendo, unter anderem ein Tool zur Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung. Dienstanbieter ist das österreichische Unternehmen TRUENDO Technologies GmbH, Leonard-Bernstein-Straße 10, 1220 Wien, Österreich. Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Truendo verarbeitet werden, erfahren Sie in der Privacy Policy auf https://www.truendo.com/.

Google Analytics (Statistik) - inaktiv (nur bei Zustimmung aktiv)

Google Maps - inaktiv (nur bei Zustimmung aktiv)

Diese Website nutzt das Angebot von Google Maps. Dies ermöglicht es uns, interaktive Karten direkt auf der Website darzustellen und Ihnen die komfortable Nutzung der Kartenfunktion zu ermöglichen. Durch den Besuch der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Dies geschieht unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto vorhanden ist. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung der Schaltfläche ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Sie haben das Recht, der Erstellung dieser Nutzerprofile zu widersprechen, wobei Sie sich zur Ausübung dieses Rechts an Google wenden müssen. Nähere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung durch Google sowie weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

2. Cookies

Internetseiten verwenden häufig sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert; sie richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren, sondern dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Funktionale Cookies – immer aktiv

Diese Cookies sind für grundlegende Funktionen notwendig und werden daher beim Aufruf unserer Websites automatisch gespeichert. Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen bei der Nutzung unserer Websites. Sie werden auch dazu verwendet, um die Auslastung unserer Server zu verteilen, um unsere Website verfügbar zu halten, sowie zu Sicherheitszwecken. Für die Verwendung von funktionalen Cookies, die die grundlegenden Funktionen der Website ermöglichen, ist keine Zustimmung nötig.

3. Zu welchem Zweck beschaffen und verarbeiten wir diese Personendaten oder setzen Cookies ein?

• Erfüllung der Anfragen der Nutzer (z. B. Produktanfragen, Preisanfragen, Entgegenname und Ausführung von Bestellungen)
• Zustellung von Newslettern an Abonnenten
• Erfassung Neukunden als Bestandskunden, Direktwerbung an Bestandskunden
• Technische Verwaltung der Webseite und ihre operativen Funktionen, einschliesslich der Lösung von technischen Problemen, Optimierung unseres Angebotes
• Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten oder Missbrauch auf der Webseite oder im Zusammenhang mit der Webseite
• Um die Anforderungen der geltenden Gesetze einzuhalten, die Sicherheit eines Einzelnen sowie die Rechte und das Eigentum von Cenovis AG zu schützen und Täuschungen oder Sicherheits- bzw. technische Probleme zu verhindern.  

4. Wem geben wir diese Personendaten bekannt?

• Mitarbeiter und Berater, die zur Verwaltung der Webseite berechtigt sind und die damit verbundenen Dienstleistungen zur Verfügung stellen;
• Drittanbieter-Unternehmen (z. B. IT-Dienstleister, Hosting-Provider usw.), auf die Cenovis AG mit Verarbeitungsvorgängen im Rahmen einer Auftragsverarbeitung ausgelagert hat.

5. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland 

Nur mit Zustimmung des Betroffenen findet für folgende bereits unter Punkt 1 aufgeführte, externe Dienste eine potentielle Bekanntgabe von Personendaten in unsichere Drittländer statt:

- Dienst: Google Analytics, Empfängerland: USA

6. Anforderungen punkto Aufbewahrung, Löschung und Vernichtung

Alle durch uns gesammelten personenbezogenen Daten werden anonymisiert oder gelöscht, sobald sie zum Zweck der Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind.

Nach gesetzlichen Vorgaben in der Schweiz, erfolgt die Aufbewahrung i.d.R. für 10 Jahre gemäss Art. 957 ff OR für Geschäftsunterlagen, wobei die Aufbewahrungsfrist mit dem Ablauf des Geschäftsjahres zu laufen beginnt. 

7. Massnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit

Cenovis AG oder deren Auftragsdatenverarbeiter stellt über Zugriffs-, Zugangs- und Benutzerkontrollen sicher, dass die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten gewährleistet wird.

Im Weiteren wird die Integrität der personenbezogenen Daten über die Kontrollen der Datenträger, des Speichers und des Transports sichergestellt. Auch bei einem technischen oder physischen Zwischenfall können die Daten rasch wiederhergestellt werden.

Unserer Systeme und Anwendungsprogramme sind auf dem neusten Sicherheitsstand und alle bekannten kritischen Lücken – OWASP Top 10 – wurden geschlossen.

Was die Nachvollziehbarkeit betrifft, so werden diese über Eingabe- und Bekanntgabeprotokolle dokumentiert, Verletzungen der Datensicherheit erkannt und die daraus resultierenden Folgen gemindert und/oder beseitigt.

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

8. Pflicht zur Meldung von Datenschutzverletzungen

Alle Verletzungen der Datensicherheit, die zu einem hohen Risiko für die Persönlichkeit oder der Grundrechte der betroffenen Person führen, werden durch uns dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) gemeldet.

Haben Sie eine Verletzung der Datensicherheit festgestellt? Bitte kontaktieren Sie uns umgehend auf office@cenovis.ch.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie möchten wissen, ob personenbezogene Daten bei uns über sie bearbeitet werden? Sie haben uns personenbezogene Daten bekanntgegebenen und möchten diese berichtigen, löschen oder vernichten, resp. der Bekanntgabe widersprechen?

Kontaktieren Sie uns über office@cenovis.ch.

10. Links auf andere Websites

Unsere Website enthält Links auf externe Websites, die unseren Besuchern möglicherweise nützliche Informationen anbieten. Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt nicht für diese Sites und wir empfehlen, sich mit den externen Websites bezüglich deren Datenschutzrichtlinien direkt in Verbindung zu setzen.